ในส่วนของสถิติบัญชีลูกค้า เจ้าของร้านค้าออนไลน์จะสามารถทราบได้ว่า ในแต่ละช่วงเวลามีลูกค้าสมัครสมาชิก
เป็นลูกค้าร้านค้าของคุณจำนวนกี่ราย รวมถึงบัญชีลูกค้ารายไหนที่ซื้อสินค้ามากที่สุด ในเมนูนี้ก็มีแจ้งเช่นเดียวกัน
( ลูกค้าที่ไม่ได้สมัครสมาชิกเป็นลูกค้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณจะไม่มีข้อมูลในส่วนนี้ )
ซึ่งคุณสามารถดูสถิติบัญชีลูกค้าของคุณได้ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
1. ให้คุณเข้าสู่ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ จากนั้นไปที่เมนู "สถิติร้านค้า" เมนูย่อย "บัญชีลูกค้า"
2. จากนั้น ระบบจะให้คุณเลือกประเภทและช่วงเวลาที่คุณต้องการดูข้อมูลบัญชีลูกค้า ซึ่งระบบได้แบ่งประเภทเอาไว้ 3 ประเภทได้แก่
- Customer Registration : จำนวนลูกค้าที่มีการสมัครสมาชิกเข้ามา
- Top Buyer by Quantity : ลูกค้าที่มีการสั่งซื้อสินค้าจำนวนออเดอร์มากที่สุด
- Top Buyer by Price : ลูกค้าที่มีราคารวมในการซื้อสินค้าสูงที่สุด
ต่อมา คุณต้องเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการดูรายงานสถิติบัญชีลูกค้า
- Last Month : รายงานของเดือนที่แล้ว
- Last 30 days : รายงานย้อนหลัง 30 วัน
- Last 7 days : รายงานย้อนหลัง 7 วัน
- Yesterday : รายงานของเมื่อวาน
- Last 24 hours : รายงานย้อนหลัง 24 ชั่วโมง
- Today : รายงานของวันนี้
- This month : รายงานของเดือนนี้ทั้งหมด
- This year : รายงานของปีนี้
- Last 3 years : รายงานย้อนหลัง 3 ปี
- Year to date : รายงานตั้งแต่เปิดร้านค้าออนไลน์จนถึงปัจจุบัน
- Custom : สามารถกำหนดช่วงเวลาที่คุณต้องการดูรายงานได้
3. เมื่อคุณเลือกประเภทและช่วงเวลาเรียบร้อยแล้ว ให้คุณคลิก "สร้างรายงาน"
4. ระบบจะแสดงกราฟรายงานสถิติบัญชีลูกค้าตามประเภทและช่วงเวลาที่คุณได้เลือกไว้ และด้านล่างจะมีตารางแสดงสถิติบัญชีลูกค้า
ตามประเภทและช่วงเวลาที่คุณได้เลือกไว้ปรากฎขึ้น ซึ่งข้อมูลในส่วนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลเก็บเอาไว้ในรูปแบบของไฟล์ Excel (.xls) ได้
โดยคลิก "Export"
5. ระบบจะแสดงข้อความ Export file is successfully create หมายความว่าระบบสร้างไฟล์รายงานสถิติบัญชีลูกค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว
คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้โดยการคลิกที่ชื่อไฟล์ ใต้คำว่า Download เพียงเท่านี้คุณก็สามารถมีไฟล์เพื่อดูสถิติบัญชีลูกค้า
ในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้แล้ว