การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหลังการขายถือเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยทำให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสกลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการซ้ำได้ ซึ่งระบบของร้านค้าออนไลน์ของตะกร้าออนไลน์ เจ้าของร้านสามารถส่งจดหมายข่าว ไปยังลูกค้าได้ เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสารหรือโปรโมชั่นใหม่ๆ โดยการจัดการจดหมายข่าวสามารถทำได้ดังนี้
- การเพิ่มอีเมล์ผู้สมัครรับข่าวสาร
- การใช้งานจดหมายข่าว